Snel zoeken

Front Office App

Wat is de Front Office App?
Via de Front Office App kan de gast van een hotel, bungalowpark of camping direct aan de receptie reserveringen plaatsen voor tal van activiteiten en attracties. In het aanbodoverzicht ziet de receptionist in één overzicht wat er te doen is en met één muisklik kan de gast geholpen worden met het huren van een fiets en een ticket voor bijvoorbeeld de Julianatoren. De toerist betaalt direct en verlaat tevreden de receptie met de tickets op zak. Van het huren van fietsen en het doen van een escape room tot aan tickets voor pretparken en musea. Het aanbod van de lokale activiteiten in het aanbodoverzicht is erg divers waardoor er voor de gasten altijd iets leuks tussen zit. Zo wordt met de Front Office App het verblijf van de toerist gecombineerd met de leukste activiteiten in de omgeving.


Hoe ziet de Front Office App eruit?
De Front Office App: een introductie

De Front Office app: de oplossing voor?
Chris en Sophie komen uit Engeland en zijn op vakantie in het pittoreske Balkbrug. Ze zijn op zoek naar leuke activiteiten in de omgeving van het hotel waar zij verblijven. Wat is er zoal te beleven in Balkbrug? Met die vraag gaan ze naar de receptie van het hotel en daar ontvangen zij een aantal suggesties. Wat volgt: veel informatie over allerlei activiteiten en evenementen. Chris en Sophie staan al gauw verbouwereerd te kijken, met een stapel folders in de hand. Helaas kan de receptioniste geen reserveringen maken. Dus gaan Chris en Sophie rechtstreeks naar de lokale fietsverhuurder. Ondanks de taalbarrière, begrijpen ze al snel dat er geen fietsen meer beschikbaar zijn. Jammer van de tijd van de receptioniste, gemiste kans voor de fietsverhuurder en pech voor Chris en Sophie. En bovendien, jammer van de extra omzet die blijft liggen.

De receptie wordt opeens een verdienmodel
Het geschetste scenario van Chris en Sophie is aan de orde van de dag. Doordat er geen overzicht is van activiteiten rondom het hotel die boekbaar en beschikbaar zijn kan de receptioniste niets anders doen dan informeren. Maar stel je voor: de receptioniste verstrekt niet alleen informatie over de activiteiten in de omgeving, maar verdient direct geld met het verkopen ervan! Geen gedoe met het vooraf aanschaffen van voucherboekjes maar direct een commissie-deal sluiten over de verkoop van activiteiten en tickets. Hotels en de aanbieders van activiteiten regelen dit onderling heel eenvoudig met de Front Office App. Een win-win situatie! En niet onbelangrijk: de gasten zijn blij met deze extra service en het draagt gelijk bij aan het behoud van het lokale toerisme.

Ik wil mijn activiteiten ook beschikbaar stellen in de Front Office App van het hotel in de buurt, kan dat?
De Front Office App is een tool die in deze tijd onmisbaar is voor de receptionisten van hotels, bungalowparken of campings. Zoals gezegd is de gast en receptioniste niet alleen blij met de app maar ook de lokale bedrijven die activiteiten aanbieden. Het enige wat de lokale activiteiten aanbieders moeten doen om ook hen aanbod beschikbaar te stellen aan het hotel of bungalowpark in de buurt is het gebruik maken van het LeisureKing systeem. Hierdoor wordt het aanbod niet alleen gemakkelijk boekbaar in de Front Office App, maar komt het aanbod ook direct op RentSeeDo.com te staan. En daarbij kan LeisureKing direct gebruikt worden om de activiteiten online boekbaar te maken op de website van de activiteiten aanbieder.

Evenementenkalender
Gasten aan de balie van de receptie zijn niet alleen op zoek naar activiteiten in de buurt, maar ook naar leuke lokale, eventueel gratis, evenementen. Daarom heeft de Front Office App nu ook een evenementenkalender. Hiermee kan de receptioniste gemakkelijk alle evenementen in de regio bekijken en de gast direct informeren. Ze kan zelfs eigen evenementen toevoegen. Zo weet de gast welke mogelijkheden er zijn voor een leuk dagje weg, en hoeft de receptioniste niet oneindig research te doen om de gast tevreden te stellen. De evenementenkalender kan daarnaast ook worden gebruikt op de website van het hotel, in de app en voor narrowcasting. Hiervoor kan de receptionist zelf een overzicht met evenementen configureren. Een handige extra feature dus, die al veel tevreden gasten heeft opgeleverd.

Met de Front Office App werkt RentSeedo nu op 3 niveaus
1. Chris en Sophie kunnen, thuis of waar dan ook, vooraf een activiteit reserveren via de site www.rentseedo.com.
2. Chris en Sophie vragen bij de receptie om een activiteit die de receptioniste vervolgens voor hen ter plaatse boekt. En direct een ticket voor hen print.
3. Chris en Sophie kijken op hun hotelkamer even rustig op de site van het hotel en boeken daar direct een activiteit, attractie of museum.

En zo is de cirkel rond: RentSeeDo koppelt verblijf met activiteiten en verbindt deze aan de toerist! Klaar om avonturen te beleven en nieuwe herinneringen te maken!

Ook de Front Office app gebruiken of vrijblijvend meer informatie? Wij helpen je verder, neem contact met ons op!

Een reservering maken? Wij zijn van 09:00 - 12:00 bereikbaar op: 088-730 7600 Stel je vragen via WhatsApp: +31 9700 1823 131